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去哪兒和攜程關于訂酒店有哪些不同?優缺點是什么?

時間:2017-07-23 18:54   編輯:高唐新聞網  來源:www.feihonggangkou.cn/  文字大小:
特別提示:先從用戶最直接的感受來看:在攜程購買東西,你會意識到你是在找攜程買。在去哪兒,你會意識到你是在找其他人買,類似淘寶。攜程和去哪兒最大的區別點就在于此。攜程的貨源是找人采購,自己賣貨。而去哪兒則是提供平
 

先從用戶最直接的感受來看:在攜程購買東西,你會意識到你是在找攜程買。在去哪兒,你會意識到你是在找其他人買,類似淘寶。

攜程和去哪兒最大的區別點就在于此。攜程的貨源是找人采購,自己賣貨。而去哪兒則是提供平臺,給他人賣貨。(去哪兒現在也有酒店直簽團隊了)

這樣的行為帶來的直接用戶體驗差異是:

售后服務的差異。攜程用戶找的是攜程,去哪兒用戶找的是供應商。

價格差異。攜程需要保持利潤率,不能輕易降價,去哪兒利潤來源于廣告收入,流量是要點,壓榨供應商提供更低的價格,便會成為關鍵。

商品確定性的差異。在攜程訂酒店,出錯的概率會低于去哪兒。

攜程類型的網站,叫ota,去哪兒類型的,是比價網站。

做ota,就是上游采購,下游出貨,倒賣利差就是利潤。因為上游有采購,所以商品確定性要好。

而比價網站,說到底是一個信息聚合,信息聚合,渠道來源太多,而要把所有信息都做準確,是一件很困難的事情。

這些業務上的特點,也就帶來了雙方用戶群的差異。相對而言,攜程偏商旅用戶,去哪兒是個人用戶。

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(時間:2017-07-23 18:54 / 編輯:奧秘網)

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